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Millennials

¿Están los Millenials transformando las empresas?

Mayo 2019

Los paradigmas vienen y van llevados por los cambios sociales siendo algo propio del devenir histórico. Hoy en día la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial están cambiando rápidamente.

Son varios los motivos detrás de estos movimientos, los cuales provocan que el modelo mute de formas insospechadas. Ante una realidad tan líquida, la adaptabilidad es la clave para seguir adelante.

Los Millenials y su impacto

Uno de los primeros factores que impulsan el cambio es la propia juventud. Las nuevas generaciones llegan una y otra vez con nuevas ideas, exigencias distintas a las de sus padres y una visión del mundo totalmente diferente. A los Millenials les ha tocado un cambio radical. Fueron criados en la abundancia, entre promesas de un futuro brillante; pero la crisis económica los cogió entrando en la universidad y cuando se graduaron aún no había terminado. 

Esta generación que engloba a los nacidos entre 1985 y 1995 ha vivido las mutaciones tecnológicas a lo largo de su vida. Según Forbes, en 2025 serán el 75% de la fuerza de trabajo, por lo que hay que tenerlos en cuenta. Sus hábitos de consumo son, en parte, continuación de los de sus padres y una expansión de estos. Utilizan Internet para casi todo (el 94% recurre a la banca online para gestionar sus finanzas, informa BBVA) y prefieren comunicarse a través del ordenador o de su smartphone.

En cuanto al trabajo, son individuos que exigen mucho a las empresas. Buscan flexibilidad en los horarios, se documentan acerca de cómo es una empresa antes de contactar con ella, son tolerantes y comprometidos. Además, las redes sociales son el espacio donde muestran sus disconformidades con los actos empresariales, algo que cada vez se tiene más en cuenta.

¿Cómo actúan las empresas?


Las empresas no son ajenas a la realidad que las rodea y tratan de adaptarse a una sociedad cada vez más exigente. La responsabilidad ya no es opcional. El medioambiente es una preocupación de las nuevas generaciones, a la cual las marcas responden a través de su responsabilidad social. Hoy en día, el 29% reconoce el impacto climático en su negocio y la mitad cuenta con mecanismos para cuantificar el impacto de sus medidas en la sociedad, apunta la agencia Efe.

Casos como el del aceite de palma muestran cómo las marcas actúan con rapidez ante los problemas. Además, es común en la actualidad contar con planes para un desarrollo sostenible. Estos afectan a todas las áreas de una compañía, desde los actos sociales a la construcción de edificios. También logran fomentar la eficacia de estas, ya que se consume menos energía, se producen menos desechos y se busca que los trabajadores sean parte de estas acciones.

Estas estrategias impactan en la sociedad, en la estabilidad de los empleados, en la comunidad en la que se inserta la marca y en la huella en el medioambiente. Un ejemplo es el de Pictet, que lleva años promocionando diferentes medidas destinadas a la protección del medio ambiente. Desde 2007, ha reducido un 93% su consumo de gas y cuenta con placas fotovoltaicas para alimentar su sede central; también apuesta por el teletrabajo, que permite reducir las emisiones de CO2. Por último, promueve internamente el reciclado a todos los niveles, y ha lanzado recientemente con éxito una iniciativa interna destinada a reducir el uso de plásticos de un solo uso en el ámbito laboral, consolidando su compromiso con el medioambiente.

Conclusiones

La sostenibilidad y la responsabilidad son cada vez más importantes para la sociedad y el mundo empresarial. Las nuevas generaciones exigen cambios, algo a lo que las marcas deben reaccionar rápidamente, en especial si se da una polémica. El cambio está trayendo unas nuevas reglas de juego y una manera única de resolverlas.