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Cyber security

Teletrabajo y ciberseguridad

Julio 2020

La crisis del coronavirus ha obligado a muchas empresas a optar por el teletrabajo y, por lo tanto, que hayan tenido que ponerse al día en materia de ciberseguridad.

Durante el estado de alarma, a muchas empresas españolas no les quedó otra alternativa que permitir, o más bien obligar, el teletrabajo. Siendo una nueva forma de entender el trabajo, cogió a muchas de ellas por sorpresa, pues no estaban preparadas para los retos organizativos en el día a día de su actividad, ni tampoco para los problemas de ciberseguridad que implica.

Muchas empresas no se han puesto al día en este segundo aspecto, por lo que los piratas informáticos han aprovechado usando las brechas de seguridad para atacarlas. Tanto es así que desde Bruselas y la OMS alertaron de que se estaba dando un aumento de  la ciberdelincuencia desde el inicio de la pandemia.

Por esta razón, las palabras teletrabajo y ciberseguridad deben ir juntas. Sin este binomio, las empresas son vulnerables ante ataques informáticos, que les pueden causar graves problemas y perjuicios económicos. Carlos Vieira, director nacional de WatchGuard Technologies en Iberia, compañía que recientemente adquirió Panda, lo definía así en un artículo de Cinco Días: “Sin protección, un usuario remoto podría infectarse e incluso introducir el virus en la red corporativa. Por tanto, las empresas deben dotar de medidas de seguridad a los empleados para que realicen sus tareas sin exponer a la organización”.

El teletrabajo masivo y la apuesta por la ciberseguridad

Desde que se generalizó el teletrabajo debido a la pandemia, muchas empresas se han tenido que ponerse al día en el ámbito de la seguridad, lo que ha supuesto un repunte de la demanda de servicios de ciberseguridad, como asegura Vieira. Muchas de las compañías especializadas en este sector como Check Point, Zyxel Net¬work, Synology, WatchGuard, Eset, Trend Micro o Biocryptology han registrado un fuerte aumento en la demanda de sus productos y servicios.
 
Tal como apuntan diferentes expertos, una de las formas más seguras para estar protegidos ante los ciberataques está en el proceso de identificación de usuario. Raúl Legaz, de Biocryptology, sostiene en esta línea que “el esquema tradicional de login más password” no es seguro y es muy propenso a que la empresa sufra un ataque informático.

Desde hace unos años existen sistemas de autenticación multifactorial que, al incluir distintas variables en el proceso de login del teletrabajador, aumentan significativamente el nivel de protección de las empresas. Estos métodos, como la biometría o la verificación multifactor, que garantizan los mayores niveles de ciberseguridad al teletrabajo se han generalizado gracias a los teléfonos móviles, que hoy en día todo el mundo posee.

Las pequeñas empresas, poco seguras

Aunque desde los primeros días del teletrabajo se advirtió de la importancia de la ciberseguridad, las pequeñas empresas españolas han tenido que ponerse al día y aún tienen algunos retos pendientes. 

En lo relativo a España, únicamente el 58% de pequeñas y medianas empresas estaba preparada para teletrabajar al inicio del estado de alarma. No obstante, el 61% de las pymes en España (y el 59% en el mundo) se han visto obligadas a facilitar el teletrabajo a causa de la epidemia de coronavirus
, apunta un estudio de la consultora Capterra. Asimismo, señala que la escasa implementación de recursos de seguridad, como los antivirus o las conexiones via VPN, han supuesto un riesgo para las empresas. Además, según Capterra, el 70% de los empleados que teletrabajan lo hacen desde su ordenador personal, con la brecha de seguridad que eso supone.

A estas soluciones hay que añadir la formación de los trabajadores en elementos básicos de seguridad, como el establecimiento de contraseñas únicas y seguras, o la actualización de los sistemas operativos para que los dispositivos estén más protegidos.

Un informe de la empresa de seguridad Kaspersky, en el que se ha consultado a 6.000 trabajadores de todo el mundo, apunta que el 73% de los encuestados no recibieron ninguna formación en ciberseguridad al iniciar su modalidad de teletrabajo. 

La pandemia de coronavirus ha impulsado el teletrabajo, pero aún quedan áreas de mejora para realizarlo de manera óptima y segura.